Politicas De Devolucion

Política de Devolución y Reembolsos

1. Generalidades En Video DJ Box Remix, nos comprometemos a ofrecer servicios de calidad. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución o reembolso de acuerdo con los términos descritos a continuación.

2. Condiciones para solicitar una devolución o reembolso

Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los primeros [2] días posteriores a la compra.
Solo se aceptarán devoluciones en caso de fallos técnicos comprobados o errores en la provisión del servicio.
No se otorgarán reembolsos en casos donde el usuario haya hecho uso del servicio de manera parcial o total.

3. Procedimiento para solicitar un reembolso Para solicitar un reembolso, debes enviarnos un correo electrónico a [email protected] con la siguiente información:

Nombre completo
Número de pedido o transacción
Motivo de la solicitud
Evidencia (si aplica)

Nuestro equipo evaluará tu solicitud y responderá en un plazo de [3] días hábiles.

4. Excepciones No se concederán devoluciones en los siguientes casos:

Cuando el servicio ya haya sido utilizado.
En caso de insatisfacción sin razones justificadas.
Si la solicitud se realiza fuera del periodo establecido.

5. Tiempo de procesamiento de reembolsos Si tu solicitud es aprobada, el reembolso se procesará en un plazo de [3] días hábiles y se reflejará en el mismo método de pago utilizado en la transacción original.

6. Contacto Si tienes dudas sobre nuestra política de devolución, puedes contactarnos a través de: